W centrum naszych działań zawsze stoi człowiek. Etyczny fundraising kategorycznie odrzuca instrumentalne wykorzystywanie wizerunku osób potrzebujących. Chronimy godność i prywatność naszych beneficjentów, dbając o to, by komunikacja budowała ich podmiotowość, a nie stygmatyzację.
Kluczowe zasady standardu:
- Prymat godności nad zyskiem: Komunikacja fundraisingowa nie może naruszać godności beneficjentów ani wymuszać na nich zachowań, które stawiają ich w roli osób pozbawionych sprawstwa.
- Świadoma zgoda: Wykorzystanie wizerunku lub historii osobistej wymaga wyraźnej, dobrowolnej i świadomej zgody beneficjenta lub jego opiekuna prawnego.
- Empatia i lojalność: Podmioty odpowiadają na realne potrzeby osób wspieranych, działając z maksymalną lojalnością wobec ich sytuacji życiowej.
- Ochrona przed stygmatyzacją: Unikamy ujawniania informacji, które mogłyby narazić beneficjentów na negatywne reakcje otoczenia. W razie potrzeby stosujemy pełną anonimizację (zmiana imion, zamazanie twarzy).
- Uczciwość przekazu: Informujemy darczyńców, jeśli w kampanii biorą udział aktorzy lub gdy prezentowane materiały są archiwalne (np. pokazują efekty dawnych projektów), a nie bieżący kryzys.
Cel standardu:
- Zapewnienie bezpieczeństwa emocjonalnego i prawnego osobom korzystającym ze wsparcia.
- Eliminacja praktyk opartych na „pornografii biedy” lub manipulowaniu wrażliwością odbiorcy kosztem beneficjenta.
- Budowanie wizerunku organizacji jako odpowiedzialnego partnera społecznego.
Kluczowe pojęcia:
- Anonimizacja danych: Opracowanie materiałów w sposób uniemożliwiający identyfikację konkretnej osoby (np. poprzez zmianę szczegółów biograficznych, które są unikalne dla danej historii).
- Prezentacja zgodna z oczekiwaniami: Podmiot ma obowiązek konsultować sposób przedstawienia historii z samym beneficjentem, upewniając się, że czuje się on z tym przekazem komfortowo.
Standardy komunikacji:
- Organizacje dbają o to, by pokazywać beneficjentów w sposób wielowymiarowy – nie tylko przez pryzmat ich deficytów, ale także ich zasobów, nadziei i godności.
