Wolontariusze są kluczowymi interesariuszami misji organizacji. Etyczny fundraising opiera się na profesjonalnym przygotowaniu wolontariuszy do zadań oraz zapewnieniu im pełnego bezpieczeństwa prawnego i emocjonalnego.
Kluczowe zasady standardu:
- Formalne ramy współpracy: Każda relacja z wolontariuszem opiera się na pisemnym porozumieniu oraz jasnym regulaminie, który określa prawa i obowiązki obu stron.
- Bezpieczeństwo przede wszystkim: Organizacja zapewnia wolontariuszom ubezpieczenie na czas trwania działań fundraisingowych.
- Weryfikacja i ochrona małoletnich: W pracy z dziećmi bezwzględnie stosujemy zapisy ustawy o ochronie małoletnich (tzw. Ustawa Kamilka). W przypadku kontaktu z osobami w trudnej sytuacji życiowej wymagamy oświadczeń o niekaralności.
- Profesjonalny onboarding: Każdy wolontariusz przechodzi szkolenie wdrożeniowe, obejmujące zasady etyki fundraisingu, standardy komunikacji oraz ochronę danych osobowych.
- Transparentne docenianie: System nagród i podziękowań dla wolontariuszy jest jawny i niedyskryminujący. Dbamy o to, by wyróżnienia nie stanowiły ukrytej formy wynagrodzenia za pracę.
Cel standardu:
- Zapewnienie wysokich standardów współpracy i autonomii wolontariuszy.
- Ochrona wolontariuszy przed sytuacjami naruszającymi ich wartości lub bezpieczeństwo.
- Profesjonalizacja działań fundraisingowych prowadzonych przez osoby wspierające misję społecznie.
Kluczowe pojęcia:
- Onboarding wolontariusza: Proces szkolenia i wprowadzenia nowej osoby w strukturę, kulturę oraz standardy etyczne organizacji. Dzięki niemu wolontariusz staje się świadomym ambasadorem misji.
Praktyczna interpretacja:
- Podmiot dba o to, by wolontariusz czuł się częścią zespołu i miał dostęp do niezbędnych narzędzi pracy.
- Organizacja regularnie weryfikuje, czy zadania powierzane wolontariuszom są zgodne z ich kompetencjami i nie narażają ich na nadmierny stres lub ryzyko wizerunkowe.
